YouTube-Video löschen lassen: welcher Weg wirklich entfernt

01Welcher Weg wirklich löscht

YouTube trennt seine Verfahren streng. Wer das falsche wählt, bekommt eine Absage, die nichts über die Sache aussagt. Die folgende Übersicht zeigt, welches Verfahren welchen Maßstab anlegt und wer es überhaupt einleiten darf.

02Die Datenschutzbeschwerde

Das Verfahren für Datenschutzbeschwerden ist der naheliegende Weg, wenn Sie selbst in einem Video zu sehen oder zu hören sind. YouTube empfiehlt, zuerst die hochladende Person zu bitten, die Inhalte zu entfernen, und verweist erst danach auf das Formular. Reagiert diese Person nicht oder wollen Sie sie nicht ansprechen, können Sie unmittelbar die Beschwerde einreichen.

Gemeldet werden kann nach Darstellung von YouTube, wenn jemand ohne Erlaubnis Ihr Bild oder Ihren vollständigen Namen geteilt hat, wenn andere personenbezogene Daten geteilt wurden, etwa Privatadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ausweis- oder Sozialversicherungsnummer sowie Kreditkarten- oder Bankkontonummer, oder wenn jemand Ihre Stimme oder Ihr Bild mit Hilfsmitteln verändert oder erzeugt hat.

Wer die Beschwerde einreichen darf, ist eng gefasst. Sie muss nach Angabe von YouTube von der geschädigten Person selbst kommen; Ausnahmen gelten, wenn diese keinen Zugang zu Computer oder Internet hat, wenn sie schutzbedürftig ist, wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter einreicht, wenn ein gesetzlicher Vertreter handelt oder wenn ein nahes Familienmitglied für eine verstorbene Person einreicht. Für andere Familienmitglieder, für Beschäftigte und für Unternehmen werden Beschwerden nicht angenommen.

03Wann YouTube entfernt

Die Entscheidung hängt an einer Vorfrage: Sind Sie eindeutig identifizierbar? YouTube erläutert, dass das Video genug Informationen enthalten muss, damit andere Sie erkennen können; dass Sie sich selbst erkennen, genügt nicht. Ein Vorname ohne weiteren Kontext oder ein flüchtiges Bild reiche dafür höchstwahrscheinlich nicht aus.

• Als Merkmale einer eindeutigen Identifizierung nennt YouTube Bild oder Stimme, den vollständigen Namen, Finanzdaten, Kontaktdaten und sonstige personenidentifizierbare Informationen.
• In die Entscheidung fließen zusätzlich das öffentliche Interesse, der Nachrichtenwert, eine vorhandene Einwilligung und die Frage ein, ob die Informationen anderweitig öffentlich zugänglich sind.
• Die Datenschutzrichtlinien gelten nach eigener Angabe weltweit: Ein Video kann sie verletzen, auch wenn es nicht gegen das Datenschutzrecht Ihres Landes verstößt.
• Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten gibt YouTube nach eigener Angabe nicht an die Person weiter, die den Inhalt veröffentlicht hat.

Der Ablauf hat eine Zwischenstufe, die oft übersehen wird. YouTube kann dem Creator Zeit geben, die personenbezogenen Daten zu entfernen oder zu bearbeiten, etwa mit den Werkzeugen zum Zuschneiden oder Unkenntlichmachen in YouTube Studio. Entfernt er das Video, wird die Beschwerde geschlossen; bleibt der mögliche Verstoß bestehen, prüft YouTube die Beschwerde.

04Veränderte und KI-Inhalte

Für Material, das Sie nachahmt, führt YouTube einen eigenen Zweig des Datenschutzverfahrens. Erfasst sind Inhalte, die mit künstlicher Intelligenz oder anderen Werkzeugen erzeugt oder erheblich bearbeitet wurden und wie Sie aussehen oder klingen. Für eine Entfernung muss darin eine realistisch wirkende, veränderte oder synthetische Version von Ihnen zu sehen oder zu hören sein.

Als Beispiele nennt YouTube die Veränderung von Inhalten, um das Gesicht einer Person durch das einer anderen zu ersetzen, und die Simulation einer Audioaufnahme, damit es klingt, als habe eine Person etwas gesagt, was sie nicht gesagt hat. Geprüft wird unter anderem, ob der Inhalt verändert oder synthetisch ist, ob den Zuschauern das angezeigt wird, ob die Person eindeutig identifiziert werden kann und ob der Inhalt realistisch wirkt.

Zwei Faktoren wirken gegen den Antrag: wenn der Inhalt eine Parodie oder Satire darstellt oder anderweitig von öffentlichem Interesse ist, und wenn eine Person des öffentlichen Lebens dabei ein sensibles Verhalten ausübt, etwa kriminelle Aktivitäten oder Gewalt.

05Beschwerde wegen Verleumdung

Geht es nicht um Ihr Bild, sondern um Behauptungen, führt YouTube ein eigenes Formular für Persönlichkeitsrechtsverletzungen. Rechtliche Beschwerden werden nach eigener Angabe nur bearbeitet, wenn die Benachrichtigung von der betroffenen Partei, einem Bevollmächtigten oder einem gesetzlichen Vertreter kommt.

Die wichtigste Anforderung steht im zweiten Abschnitt des Formulars: Sie müssen je Video die Adresse und die genauen Aussagen im Video oder in den Metadaten angeben, die Ihre Persönlichkeitsrechte verletzen. Angaben wie das ganze Video werden ausdrücklich als ungültig erachtet. Hinzu kommen Ihre Kontaktdaten, eine Bestätigung der Wahrheit und Vollständigkeit sowie Ihre Unterschrift, für die der vollständige Name am Ende der Beschwerde genügt.

Die hochladende Person wird über die Beschwerde benachrichtigt. Wollen Sie nicht, dass sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erfährt, müssen Sie das nach Angabe von YouTube ausdrücklich angeben. Geht es dagegen um Bild oder Namen ohne Einwilligung, verweist dasselbe Hilfedokument zurück auf das Verfahren für Datenschutzbeschwerden.

Zivilrechtlich stützt sich das Vorgehen gegen die hochladende Person auf § 823 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: Wer vorsätzlich oder fahrlässig ein sonstiges Recht eines anderen widerrechtlich verletzt, haftet auf Schadensersatz; darunter fällt das allgemeine Persönlichkeitsrecht.

06Urheberrechtlicher Antrag

Haben Sie die Aufnahme selbst erstellt, ist der urheberrechtliche Weg meist der kürzere. Den Antrag auf Entfernung aus urheberrechtlichen Gründen nennt YouTube ausdrücklich einen rechtlichen Vorgang. Für Videos kann der Antrag in YouTube Studio gestellt werden, über Erkennung von Inhalten und dann Neuer Antrag auf Entfernung; für andere Inhalte wie Kanalbanner nur per E-Mail, Fax oder Post.

1. Prüfen Sie zuerst, ob eine urheberrechtliche Ausnahme vorliegt oder der Inhalt urheberrechtsfrei ist; bei unzureichender Antwort auf diese Frage kann der Antrag unwirksam sein.
2. Geben Sie mindestens eine Kontaktmöglichkeit an, also E-Mail-Adresse, Anschrift oder Telefonnummer.
3. Beschreiben Sie das geschützte Werk präzise und vollständig; bei mehreren Werken ist eine repräsentative Liste zulässig.
4. Fügen Sie direkte Links im jeweils geforderten Adressformat bei, je nach Inhaltstyp.
5. Stimmen Sie den rechtlichen Erklärungen zu und unterschreiben Sie.
6. Per E-Mail gehen die Angaben in den Text der Nachricht, nicht in einen Anhang, an die Urheberrechtsadresse von YouTube.

Zwei Optionen lohnen eine Entscheidung vorab. Ein Antrag auf geplante Entfernung gibt der hochladenden Person sieben Tage Zeit, selbst zu handeln und eine Urheberrechtsverwarnung zu vermeiden. Über YouTube Studio lässt sich zusätzlich das Hochladen von Kopien verhindern. Umgekehrt ist YouTube gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen mit der hochladenden Person zu teilen; ist die Offenlegung personenbezogener Daten ein Problem, kann ein bevollmächtigter Vertreter den Antrag stellen.

07Gegenerklärung und Folgen

Der urheberrechtliche Weg hat eine Rückseite. Die hochladende Person kann eine Gegenerklärung einreichen, die YouTube als rechtliches Ersuchen zur Reaktivierung der Inhalte beschreibt. Einreichen darf sie nur die ursprüngliche Uploaderin oder ein bevollmächtigter Vertreter.

Danach läuft eine feste Frist: Die Anspruchstellerin hat nach Darstellung von YouTube zehn US-Arbeitstage Zeit, auf die Gegenerklärung zu reagieren, und muss dabei nachweisen, rechtliche Schritte unternommen zu haben, um die Reaktivierung zu verhindern. Geschieht das nicht, werden die Inhalte reaktiviert, sofern die hochladende Person sie nicht selbst gelöscht hat.

Für die hochladende Person gibt es Alternativen, die Ihre Planung betreffen. YouTube nennt die Möglichkeit, 90 Tage abzuwarten, bis eine Urheberrechtsverwarnung nach Absolvieren des Kurses zum Urheberrecht abläuft, oder einen Widerruf des Antrags zu erwirken. Rechnen Sie also damit, dass eine Entfernung nicht das Ende des Vorgangs ist.

08Was aus dem NetzDG wurde

Viele Ratgeber verweisen noch auf das Netzwerkdurchsetzungsgesetz, also das Gesetz zur Verbesserung der Rechtsdurchsetzung in sozialen Netzwerken. Der dort geregelte Meldeweg existiert nicht mehr: Im Inhaltsverzeichnis des Gesetzes sind die §§ 2 bis 3f als weggefallen ausgewiesen. Das waren die Vorschriften über Berichtspflichten und über den Umgang mit Beschwerden über rechtswidrige Inhalte.

Erhalten geblieben sind nur Randstücke: § 1 mit dem Anwendungsbereich und der Definition sozialer Netzwerke, § 4 mit den Bußgeldvorschriften, § 4a zur Aufsicht, § 5 zum inländischen Zustellungsbevollmächtigten und § 6 mit Übergangsvorschriften. Eine Frist von 24 Stunden oder sieben Tagen lässt sich daraus nicht mehr ableiten.

An die Stelle getreten sind die Verordnung (EU) 2022/2065 und das Digitale-Dienste-Gesetz. Dessen § 7 bestimmt, dass ein Diensteanbieter, der nach Artikel 4 der Verordnung nicht haftet, auch nicht auf Schadensersatz oder auf Beseitigung oder Unterlassung in Anspruch genommen werden kann; anders nur, wenn er absichtlich mit einem Nutzer zusammenarbeitet, um rechtswidrige Handlungen zu begehen. Entscheidend ist damit, wann der Anbieter Kenntnis erlangt.

09Einspruch und Streitbeilegung

Lehnt Google ab, gibt es einen geordneten Weg weiter. Das Unternehmen beschreibt die Möglichkeiten zur Streitbeilegung für die Dienste, die nach dem Rechtsakt über digitale Dienste als Online-Plattform oder sehr große Online-Plattform gelten, und nennt dabei ausdrücklich den Fall, dass Sie Inhalte gemeldet haben und Google sie nicht entfernt hat.

• Zunächst können Sie die Entscheidung über das interne Beschwerdeverfahren anfechten; Google weist darauf hin, dass je Meldung einmal Einspruch gegen das Nichthandeln möglich ist.
• Danach können Sie eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anrufen. Die Europäische Kommission führt die Liste der zugelassenen Stellen.
• Vom deutschen Koordinator zertifiziert sind die User Rights GmbH in Berlin und Platform Control; für Österreich nennt die Kommission die RTR-GmbH, Fachbereich Medien.
• Google erklärt, soweit gesetzlich vorgeschrieben mit der Stelle zusammenzuarbeiten, aber an deren Entscheidungen nicht gebunden zu sein.
• Die Kosten trägt nach Darstellung der Bundesnetzagentur die Plattform; für Nutzer fällt nur eine geringe Schutzgebühr an.

Für die Aufsicht ist in Deutschland nach § 12 des Digitale-Dienste-Gesetzes die Bundesnetzagentur als Koordinator für digitale Dienste zuständig. Sie stellt selbst klar, dass sie rechtswidrige Inhalte nicht löschen oder sperren und eine Löschung auch nicht anordnen kann; geprüft wird die Einhaltung der Verfahren.

10Wenn das Video bleibt

Bleibt das Video online, zielt der nächste Schritt auf die Auffindbarkeit. Google führt dafür das Formular Inhalte aus rechtlichen Gründen melden; das Unternehmen erklärt, das Material zu prüfen und gegebenenfalls den Zugriff zu sperren, zu beschränken oder zu entfernen.

• Rechnen Sie mit Veröffentlichung: Eine Kopie jedes rechtlichen Hinweises kann an das Projekt Lumen gehen, und Angaben daraus können im Transparenzbericht erscheinen.
• Prüfen Sie, ob das Video schon kopiert wurde. YouTube warnt die hochladende Person ausdrücklich davor, nach einer Entfernung eine neue Version mit denselben Personen hochzuladen.
• Stammt das Material von Ihnen, bleibt § 97 Absatz 1 des Urheberrechtsgesetzes: Beseitigung und bei Wiederholungsgefahr Unterlassung, in Verbindung mit dem Recht der öffentlichen Zugänglichmachung aus § 19a.

Für die Durchsetzung gegen die hochladende Person ist eine Rechtsanwältin oder ein Rechtsanwalt zuständig. SARAZIM LLC übernimmt die administrative Seite dieses Ablaufs und ist keine Rechtsanwaltskanzlei.