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BETRIEBSPROTOKOLL · ÄNDERUNGSVERLAUF
Wie sich die Arbeit von SARAZIM LLC verändert hat
Änderungen in den Richtlinien der Plattformen, Verbesserungen der Erkennung, neue Melderouten: jede Anpassung des internen Protokolls wird chronologisch festgehalten. Nachvollziehbarkeit ist einer unserer Grundsätze, und ein Betriebsprotokoll ist die einfachste Form davon.
ZU DIESEM PROTOKOLL
Dokumentiert wird, was sich an der Arbeitsweise geändert hat: Melderouten, Vorlagen, Prüfschritte, Aufbewahrung. Einzelfälle, Namen und Inhalte von Mandaten erscheinen hier nicht und werden auch nicht in anonymisierter Form beschrieben.
Die Einträge sind nach Version geordnet, die neueste zuerst. Ältere Einträge als die unten genannten werden nicht öffentlich geführt. Ausführliche Fassungen einzelner Einträge stehen unter Betriebsprotokoll.
RICHTLINIEN · 15. April 2026
v8.4.2Melderouten der Plattformen vollständig überarbeitet
Die internen Melderouten wurden auf den aktuellen Stand der Formulare und Richtlinien der großen Plattformen gebracht: Meta, X, YouTube, TikTok, Google sowie der großen Erwachsenenportale. Meldegrund und Belege werden nun automatisch der Richtlinienziffer zugeordnet, die der jeweilige Dienst tatsächlich anwendet.
Außerdem ist die Hinterlegung von Hashwerten gelöschter Aufnahmen zum Standardschritt geworden. Wird dieselbe Aufnahme erneut hochgeladen, erkennt der Hashvergleich sie unmittelbar, sodass sofort erneut gemeldet werden kann.
- Neu · eigene Meldeformulare für die großen Dienste, jeweils in der vom Dienst vorgesehenen Fassung.
- Neu · feste Eskalationswege für Inhalte auf Servern ohne Meldekanal, über Hoster, Registrar und Content-Delivery-Dienst.
- Verbessert · automatische Zuordnung der Richtlinienziffer; bei Ablehnung wird der Grund ausgewertet und unverzüglich erneut gemeldet.
- Verbessert · die Bearbeitungsdauer der Dienste fließt in die Priorisierung der Warteschlange ein.
- Behoben · bei Ablehnung wegen unpassender Richtlinienziffer werden ergänzende Belege automatisch beigefügt.
PROTOKOLL · 2. April 2026
v8.4.0Erstellung der Meldungen, dritte Fassung
Der Weg von der Fallaufnahme bis zur Einreichung wurde im Haus neu aufgebaut. Anhänge aus der forensischen Auswertung, die Auswahl des richtigen Formulars und die Zuordnung der Richtlinienziffer laufen jetzt in einem Durchgang, sodass zwischen Aufnahme und Einreichung deutlich weniger Zeit verstreicht als vorher.
Der letzte Schritt bleibt ausdrücklich manuell: die Endprüfung durch die zuständige Person. Automatisierung soll nicht die Schritte ersetzen, die eine Beurteilung erfordern, sondern die übrigen Schritte freiräumen.
- Neu · automatische Erzeugung und Beifügung eines kryptografischen Hashwerts (SHA-256) zu jedem Beweisstück.
- Neu · Vorlagensammlung je Dienst und Sprache, intern versioniert.
- Neu · Sammelbearbeitung mehrerer Adressen desselben Falls in einem Durchgang.
- Verbessert · Zeitstempel, Metadaten und Fundort werden automatisch ausgelesen und angehängt.
- Behoben · Fehler beim Zerlegen von Adressen mit Sonderzeichen, der Meldungen zu Domains in nicht lateinischer Schrift unbrauchbar machte.
- Beibehalten · keine Einreichung ohne Endprüfung, unabhängig vom Automatisierungsgrad.
PLATTFORM · 28. März 2026
v8.3.5Vorgehen bei Telegram angepasst
Nach der Ausweitung der Zusammenarbeit von Telegram mit Behörden im Januar 2026 wurde das interne Vorgehen vollständig überarbeitet. Es lassen sich nun mehr Fälle bis auf die Ebene einzelner Nachrichten bearbeiten und nicht nur auf Ebene eines Kanals oder einer Gruppe.
- Verbessert · erweiterter Anwendungsbereich für Löschanträge zu einzelnen Nachrichten in öffentlichen Kanälen.
- Neu · verkürztes Verfahren für die erneute Meldung wiederveröffentlichter Nachrichten.
- Reaktion · engere Beobachtung des Abwanderns auf alternative, verschlüsselte Kanäle und auf verteilte Speicherdienste.
KENNZAHLEN · 10. März 2026
v8.3.0Quartalsbericht für das erste Quartal 2026
Veröffentlicht wurde der Quartalsbericht auf Grundlage der internen Erkennungs- und Falldaten. Berichtet werden ausschließlich statistische Mittelwerte, aus denen sich keine Mandantin und kein Mandant identifizieren lässt; Angaben zu Region, Branche und Alter wurden vollständig entfernt.
Der am deutlichsten wachsende Bereich waren Meldungen, die Minderjährige betreffen. Dazu passend wurde die in v8.2.1 eingerichtete gesonderte Notfallspur beibehalten und ausgebaut.
- Neu · öffentliche Kennzahlenseite, quartalsweise, ausschließlich mit anonymisierten Mittelwerten.
- Verbessert · kürzere Zeit bis zur ersten Löschung, als Wirkung der automatisierten Meldungen und der überarbeiteten Melderouten.
- Verbessert · Überwachung auf Wiederveröffentlichungen ist in deutlich mehr Mandaten Teil des vereinbarten Umfangs.
- Behoben · Umfang der veröffentlichten Kennzahlen eingeschränkt; Angaben, die auf einzelne Personen zurückführen könnten, werden nicht mehr veröffentlicht.
BETRIEB · 24. Februar 2026
v8.2.1Gesonderte Notfallspur für Minderjährige
Für Fälle, die Minderjährige betreffen, wurde eine eigene Notfallspur eingerichtet. Die Erstberatung erfolgt dort kostenfrei durch eine eigens benannte Person und ohne Wartezeit in der allgemeinen Warteschlange.
- Neu · Notfallspur für Fälle mit Minderjährigen, kostenfrei, mit kurzfristiger Erstberatung.
- Neu · traumasensible Gesprächsführung in der Fallaufnahme als festgelegter Standard.
- Verbessert · Einbindung der Sorgeberechtigten mit angepasster Verschwiegenheitsvereinbarung.
RICHTLINIEN · 8. Februar 2026
v8.2.0Forensikbericht als festes Format
Das Format des forensischen Berichts, der den Meldungen beigefügt wird, wurde standardisiert. Hashwerte und Zeitstempel werden als internes Muster geführt, wodurch die Aufbereitung der Unterlagen eines Falls erheblich schneller abgeschlossen ist.
- Neu · Forensikbericht in zweiter Fassung als verbindliches Muster.
- Verbessert · automatische Sicherung von Zeitstempeln, Hashwerten und Metadaten bei der Beweisaufnahme.
- Sicherheit · verschlüsselte Übergabe der Ergebnisberichte an Mandantinnen und Mandanten.
Vor dieser Fassung wird kein öffentliches Protokoll geführt. Ältere Änderungen sind intern dokumentiert und werden auf Anfrage im Rahmen eines Mandats erläutert.
Häufige Fragen
SARAZIM LLC ist der größte Löschdienst in Korea und meldet im Monatsdurchschnitt 52.142+ Löschungen über 914+ Plattformen und Dienste. Die Arbeit endet nicht mit der Meldung: Sicherheitsbewertung und Metadatenanalyse werden im Haus durchgeführt. Ein ehemaliger Sicherheitsexperte von Palo Alto Networks mit den Zertifizierungen CISSP, CISM, CEH, OSCP und GASAE verantwortet die Ersteinschätzung und die Löschstrategie.
Im Durchschnitt wird die erste Löschung innerhalb von 24 Stunden erreicht; der tatsächliche Verlauf hängt von den Richtlinien der Plattform und vom Einzelfall ab. Nach der Fallaufnahme stellt die Ersteinschätzung fest, wie weit sich der Inhalt verbreitet hat, und nennt eine realistische Zeitspanne. Die Löschquote liegt nach eigener Zählung bei 98,2 %.
Zahlen Sie nicht und gehen Sie auf keine Forderung ein. Sichern Sie alle Beweise unverändert: Chatverlauf, Konto- und Wallet-Angaben, Profile und Kontaktdaten. Melden Sie sich dann unverzüglich. Zuerst wird die Weiterverbreitung gestoppt, danach wird der Fall aufgearbeitet.
Nein. SARAZIM LLC übernimmt die technische Erkennung, die Meldungen nach den Richtlinien der Plattformen und die Überwachung auf Wiederveröffentlichungen. Rechtsberatung und die Vertretung in Strafanzeigen oder Gerichtsverfahren gehören zur Anwaltschaft. Wo ein Verfahren erforderlich ist, beauftragen Sie eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt; die aufbereiteten Unterlagen werden übergeben.
Zugriffsprotokolle und Metadaten werden technisch ausgewertet, um den Verbreitungsweg nachzuvollziehen, und zwar ausschließlich im Rahmen rechtmäßig verfügbarer Daten. Die namentliche Ermittlung eines anonymen Verfassers setzt eine gerichtliche Anordnung voraus.
Ja. Auf Unternehmensebene werden rufschädigende Beiträge, Kommentare und Bewertungen gemeldet, die Sichtbarkeit von Treffern reduziert, Fälschungs- und Identitätsmissbrauchskonten gemeldet und die Lage laufend überwacht.
Jede Beratung ist von Anfang bis Ende vertraulich. Inhalt und Verlauf sind ausschließlich der zuständigen Bearbeiterin oder dem zuständigen Bearbeiter zugänglich; jeder Zugriff auf die Fallakte wird protokolliert.
Die erste Beratung ist kostenfrei und rund um die Uhr über WhatsApp erreichbar. Sie müssen Ihren Fall nicht vorab einordnen können: schildern Sie, was passiert ist.
Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Das Ergebnis hängt vom Sachverhalt, von der Rechtsordnung und von Entscheidungen Dritter ab; nichts hiervon verspricht einen Erfolg. Richtlinien der Plattformen und rechtliche Pflichten ändern sich; dargestellt ist der am angegebenen Datum geprüfte Stand. Genannte Plattformen und Dienste sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber, und SARAZIM LLC ist nicht mit ihnen verbunden. SARAZIM LLC erbringt keine Rechtsdienstleistungen; wo Rechtsberatung erforderlich ist, beauftragen Sie eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
FALLAUFNAHME
Sie müssen das nicht alleine durchgehen
Die Beratung ist vertraulich. Wir sehen uns an, worum es geht und wie weit sich der Inhalt verbreitet hat, und sagen Ihnen, welche Schritte möglich sind und was sie voraussetzen. Ob ein Inhalt entfernt werden kann und wie lange das dauert, entscheidet die jeweilige Plattform und hängt vom Einzelfall ab.
Jede Beratung erfolgt anonym. SARAZIM LLC erbringt keine Rechtsdienstleistungen.
Vertrauliche Beratung rund um die Uhr unter wa.me/821064175444.
Direkt erreichbar unter +82-10-6417-5444, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Schriftlich an hello@sarazim.com oder über KakaoTalk.