Vous avez arrêté le stream, vos clips circulent encore : supprimer VOD, clips et compilations

01Le stream est fini, les vidéos sont restées

Les demandes d’anciens streamers se ressemblent. Une personne a streamé un an ou deux, souvent comme invitée régulière dans les lives de groupe d’un créateur plus connu, dans un cercle de co-stream ou sur une chaîne gérée par une agence, puis a arrêté. Des mois plus tard, en tapant son ancien pseudo, elle retrouve les mêmes moments : dans les rediffusions de l’hôte, dans les clips des spectateurs, sur des chaînes de compilation, dans des Shorts et des TikTok retitrés, et dans des fils de forum qui relient le pseudo au vrai nom.

S’y ajoute souvent un second problème : de l’argent promis et jamais versé, par une agence, un management ou l’hôte qui devait partager les revenus. Les deux se mélangent. Certains repoussent le nettoyage jusqu’au règlement de l’argent, d’autres effacent justement les images qui auraient prouvé l’arrangement. Dans les deux cas c’est une erreur, et ce texte sépare les deux sujets.

Le déclencheur est rarement le jour de l’arrêt. C’est une candidature, une nouvelle relation, un proche tombé sur un clip, ou un inconnu qui envoie une capture. Les vidéos ont alors eu des mois pour circuler : l’ordre des opérations compte plus que la vitesse d’un signalement isolé.

Les positions des plateformes viennent de leurs pages d’aide et conditions officielles. Kick et les plateformes plus petites ont leurs propres règles ; les exemples portent sur Twitch et YouTube, dont les règles sont publiées.

02Les six endroits où survit un stream

Un stream terminé existe à six endroits au plus, chacun avec son responsable et sa voie. L’erreur courante consiste à tout traiter comme un seul problème, avec un seul signalement.

On travaille de l’intérieur vers l’extérieur : ce que vous pouvez supprimer vous-même, puis ce que détiennent d’autres chaînes, puis ce qui a quitté la plateforme, enfin la recherche. Dans l’ordre inverse, on efface un résultat de recherche alors que la page visée est toujours en ligne, et le résultat revient.

03Avant d’effacer : garder la preuve

Si quelqu’un vous doit encore de l’argent, les vidéos peuvent faire partie de la preuve. Une VOD montre que vous êtes apparu, combien de fois et comment la collaboration était présentée à l’antenne ; les messages montrent ce qui avait été convenu. Ce que vous effacez vous-même doit être considéré comme perdu.

Conservez le tout hors ligne, hors de tout compte auquel l’hôte ou l’agence ont accès, relevés de paiement de la plateforme compris. Le nettoyage peut alors commencer sans attendre la question de l’argent.

04D’abord votre propre chaîne

Tout ce qui dépend de votre propre compte est la partie facile, et passe en premier : anciennes diffusions, temps forts, vidéos mises en ligne. Sur Twitch, l’outil décisif est le gestionnaire de clips. Twitch a annoncé que les clips faits par d’autres à partir de votre chaîne y apparaissent avec les vôtres et peuvent être supprimés par lots ; lors de la vague de réclamations pour la musique en 2020, Twitch a renvoyé les streamers vers un outil de suppression de tous les clips.

Sur YouTube Live, le mécanisme diffère. Selon l’aide YouTube, les créateurs peuvent regarder les clips tirés de leurs vidéos, mais face aux clips d’autrui ils peuvent seulement masquer l’utilisateur sur la chaîne ou signaler le clip ; il n’y a pas de suppression directe. Ce qui les fait disparaître, c’est la source : YouTube indique que la suppression de l’original ou son passage en privé entraîne le retrait de ses clips. Les clips tirés de vidéos non répertoriées restent disponibles, la mise en non répertorié ne suffit donc pas.

Reprenez ensuite la description de la chaîne, les réseaux sociaux liés et les anciennes publications faites sous le pseudo : ce sont elles qui le relient à vos comptes personnels dans la recherche.

05Supprimer le compte ne suffit pas

Beaucoup ferment d’abord le compte en pensant que tout part avec. Les conditions d’utilisation de Twitch prévoient que les droits concédés prennent fin dans un délai commercialement raisonnable après la suppression du contenu ou la fermeture du compte, avec des exceptions. La première vise le cas où d’autres ont copié ou stocké des parties du contenu, par exemple en créant un clip. Le contenu que d’autres ont utilisé et partagé hors de Twitch constitue une autre exception.

La politique de confidentialité ajoute que Twitch peut conserver certaines informations après la fermeture d’un compte, dans la mesure où la loi le permet ou l’exige. Et un compte fermé ne donne plus accès au gestionnaire de clips. Si le compte est déjà fermé, il ne reste qu’à signaler chaque clip de l’extérieur, comme pour les images présentes sur la chaîne d’un autre.

06Vos apparitions sur la chaîne d’un autre

Les lives de groupe, collaborations et passages en invité sont la principale source d’images restantes, et elles ne vous appartiennent pas. Les VOD de l’hôte et les clips faits à partir de sa chaîne se gèrent depuis son compte. La voie la plus rapide est une demande écrite à l’hôte. Après une brouille, surtout pour de l’argent, elle reste souvent sans réponse.

La demande fonctionne mieux courte et précise : la liste des adresses, le fait que vous ne streamez plus et retirez votre accord à leur diffusion, et une date après laquelle vous saisirez la plateforme. Restez factuel ; une dispute publique pousse plutôt à republier.

Le droit d’auteur sert peu ici. YouTube demande que les notifications pour atteinte aux droits d’auteur viennent des titulaires des droits ou de leurs représentants autorisés. TikTok ne traite pas de signalement pour droit d’auteur venant d’une personne qui n’est ni le titulaire ni son représentant. Si le live était la production de l’hôte, cette revendication est la sienne.

Ce qui vous appartient, c’est votre visage, votre voix et votre nom. En France, le droit à l’image permet d’autoriser ou de refuser la diffusion d’une image où vous êtes reconnaissable. Service-public.gouv.fr précise que l’accord doit être écrit et indiquer le support, la finalité et la durée, et qu’en cas de refus de retrait on peut s’adresser au site ou au réseau social, puis au juge, y compris en urgence. Les conditions de Twitch exigent aussi du streamer qui diffuse l’image ou la voix d’autrui qu’il ait obtenu les consentements nécessaires.

07Compilations et Shorts sur YouTube

Les chaînes de temps forts et les Shorts découpent les minutes les plus gênantes et leur donnent un nouveau titre. La voie principale est ici la réclamation pour atteinte à la vie privée. YouTube exige que vous soyez identifiable de manière unique, c’est-à-dire que la vidéo contienne assez d’éléments pour que d’autres vous reconnaissent et que la réclamation vienne de la personne concernée, sauf rares exceptions.

Deux détails font la différence. YouTube demande d’indiquer par des horodatages tous les passages où vous apparaissez ; une compilation se signale donc segment par segment. Et si YouTube peut laisser à l’auteur le temps de retirer ou de modifier la vidéo, il n’accepte pas le passage en privé comme solution, car le statut peut redevenir public à tout moment.

Si le live était le vôtre, le droit d’auteur est la voie la plus nette. Ne l’utilisez que si la revendication est exacte : YouTube avertit qu’un usage abusif de ses procédures, comme de faux documents, peut entraîner la résiliation du compte et des conséquences juridiques. Voir faire supprimer une vidéo sur YouTube.

08TikTok, faux comptes et règlement européen

Sur TikTok, les mêmes clips reviennent au format vertical, souvent sur des comptes construits autour de l’ancien pseudo. Le formulaire de signalement vie privée de TikTok demande une adresse électronique de contact, le nom d’utilisateur du compte signalé, les adresses des vidéos et jusqu’à dix captures, puis une confirmation que les informations sont exactes.

Si la vidéo est votre propre live, le signalement pour droit d’auteur exige les coordonnées du titulaire, une preuve des droits, une description de l’œuvre et une signature électronique. TikTok prévient que vos coordonnées peuvent être transmises à la personne qui a publié le contenu ; utilisez une adresse professionnelle.

Les comptes qui utilisent votre pseudo et vos photos sont un autre sujet. Les règles communautaires citent l’usurpation d’identité parmi les comportements de compte trompeurs qu’elles interdisent. Plusieurs comptes sont admis, par exemple pour du contenu de fans ou l’expression créative, mais pas pour tromper les autres. Le signalement doit donc montrer que le compte laisse croire qu’il s’agit de vous.

Dans l’Union européenne s’ajoute le règlement sur les services numériques. Les plateformes doivent offrir des mécanismes simples pour signaler les contenus illicites et les traiter en temps utile. Un retrait ou une restriction doit être motivé. Une réclamation interne gratuite est ouverte contre les décisions et, depuis le 17 février 2024, un règlement extrajudiciaire dont le coût est supporté par la plateforme. Voir faire supprimer une vidéo ou un compte TikTok.

09Forums, sites pour adultes, recherche

Une fois sorti des plateformes, un clip atterrit sur des forums, des imageboards et des sites pour adultes, avec un nouveau titre et sans pseudo. Les recherches par mot-clé ne le trouvent plus. C’est là que compte la reconnaissance faciale : SARAZIM LLC recherche à partir de deux ou trois photos de la personne les copies qui ne portent aucun nom. Chaque copie part d’abord chez l’éditeur, puis chez l’hébergeur ; voir site sans formulaire de signalement.

La recherche est la dernière couche, et celle qui pèse lors d’une candidature ou d’une rencontre : l’ancien pseudo renvoie au vrai nom, le vrai nom renvoie aux clips. Google indique qu’il ne peut supprimer que des résultats de la recherche Google, et qu’un contenu retiré de la recherche peut rester sur internet. Sa règle sur les informations personnelles couvre notamment les coordonnées, les numéros d’identité et les données bancaires, pas le fait d’avoir streamé.

Le lien se coupe donc à la source. Une fois la page supprimée, l’outil de Google de suppression de contenu obsolète traite les résultats qui l’affichent encore. Une page qui publie votre adresse ou votre numéro à côté de votre pseudo peut être signalée directement à Google. Voir faire retirer un contenu des résultats Google.

10L’argent et les vidéos : deux dossiers

Un litige de rémunération avec une agence, un management ou un hôte qui devait partager les revenus est une question contractuelle. Il se tranche sur le contrat, les messages et les relevés de paiement, et relève d’un avocat. Aucun signalement n’en dépend, et aucune plateforme ne le réglera à votre place.

Le nettoyage ne doit pas l’attendre. Chaque semaine en ligne, les vidéos sont davantage téléchargées et remontées. Conservez les preuves, supprimez dans l’ordre décrit plus haut et vérifiez les republications à intervalles fixes, car les clips retirés reviennent sous de nouveaux titres et sur de nouvelles chaînes.

SARAZIM LLC prend en charge le nettoyage : inventaire par date, chaîne et pseudo, recherche par reconnaissance faciale sur les plateformes, les forums et les sites pour adultes, signalements selon le critère que chaque site applique réellement, et rapport daté de ce qui a été retiré, pas seulement de ce qui a été signalé. Le travail se fait à partir de métadonnées et d’empreintes, sans conserver les vidéos. Les chiffres publiés sont en moyenne 52 142 suppressions et plus par mois, plus de 914 plateformes couvertes et un taux de suppression de 98,2 %. SARAZIM LLC n’exerce pas le droit et ne traite pas le litige sur l’argent.